سناریو 1- کارمند واحد نام نویسی و حسابهای انفرادی: شامل چندین کارمند میباشد که هر کدام وظایفی را در بخشهای مختلف ثبت نام،حسابهای انفرادی و صدور دفترچه برعهده دارند. 2- مشتری : شخصی که به واحد مراجعه و درخواست مورد نظر خود را از قبیل بیمه شدن و سابقه و … بیان میکند تا از مزایای آنها استفاده کند. 3-واحد نامنویسی: بخشی که عملیات مربوط به ثبت نام و بیمه شدن را انجام میدهد. 4-حسابهای انفرادی:بخشی که عملیات استعلام و جمع آوری سوابق بیمه شدگان را انجام میدهد. و … شامل : سناریو CFD ER DFD .